Estudio y confianza

Garantías

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Una garantía útil empieza con un pedido claro y una entrega revisada. Conserva presupuesto, especificación, factura e indicaciones de cuidado; son la referencia si surge una incidencia.

Propuesta a medida

Dejar constancia del alcance y del estado al entregar

La documentación del encargo y las condiciones aplicables deben poder consultarse antes de aceptar. El montaje se revisa con el cliente.

01

Presupuesto identificado

Módulos, acabados, herrajes, transporte e instalación se describen en la propuesta final.

02

Revisión conjunta

Se comprueban puertas, cajones, uniones y superficies al terminar el montaje.

03

Cuidado del material

Cada acabado puede requerir limpieza y mantenimiento diferentes; se comunican las indicaciones pertinentes.

04

Registro de incidencia

Una foto, fecha y descripción ayudan a localizar el componente y valorar lo ocurrido.

05

Componentes de terceros

Herrajes y equipos pueden tener documentación del fabricante que conviene conservar.

06

Derechos del consumidor

Las condiciones comerciales del pedido no eliminan los derechos legales que correspondan.

Criterio de proyecto

Una incidencia se resuelve mejor con datos concretos

No sustituimos las condiciones del pedido por una promesa general en la web. Explicamos cómo documentar y revisar cada caso.

01

Antes de aceptar

Lee qué piezas, materiales y trabajos incluye el presupuesto. Si un equipo o una obra de tercero queda fuera, es mejor saberlo antes de que se fabrique el mueble.

02

El día de la entrega

Abrimos frentes y cajones, miramos cantos y remates visibles y comprobamos que el mueble se haya instalado según el alcance aprobado. Una observación concreta se registra para seguimiento.

03

Describir el problema

Indica número o fecha del pedido, ubicación de la pieza y cuándo apareció el fallo. Fotos generales y de detalle permiten distinguir un desajuste de bisagra de una alteración de superficie.

04

Materiales y uso

Una chapa, un lacado y una melamina no se cuidan igual. Consulta instrucciones del componente y evita productos o procedimientos no recomendados antes de que se revise una incidencia.

05

Condiciones y derechos

Solicita las condiciones aplicables a tu pedido. Los derechos legales del consumidor y cualquier garantía comercial adicional se consideran por separado; una cláusula comercial no debe entenderse como reducción de la protección legal.

06

Una foto de entrega también sirve

Al terminar, una fotografía general de cada pieza y otra de herrajes o detalles singulares ayuda a recordar el estado inicial. Guarda junto a ellas el presupuesto aceptado y cualquier instrucción de mantenimiento recibida. Si meses después detectas una puerta desajustada, esos documentos permiten explicar cuándo ocurrió y qué componente afecta. La valoración concreta se hace con los datos del pedido, no con una frase genérica de la web.

Qué enviar con tu consulta

  • Fotos generales y de los detalles que condicionan el mueble
  • Ancho, alto y fondo aproximados
  • Qué necesitas cambiar y qué vas a conservar
  • Dirección, acceso y fechas deseadas

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MMV Estudio | Muebles a medida

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Información clara

Preguntas sobre garantías

¿Cómo comunico una incidencia?+

Contacta con el responsable del proyecto e incluye referencia del pedido, fotografías y una descripción de lo ocurrido.

¿Dónde están las condiciones?+

Solicita la documentación del encargo y de componentes suministrados antes de aceptar.

¿Una garantía comercial sustituye la legal?+

No. La protección legal aplicable y cualquier garantía comercial adicional son conceptos distintos.

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Joaquín PardoTu contacto en Barcelona
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Cada centímetro puede tener una función.

Soy Joaquín Pardo. Si un pilar, un hueco o una pared difícil limita tu casa, enséñamelo. Podemos empezar por lo que necesitas guardar y estudiar cómo aprovechar el espacio sin recargarlo.

Sin compromiso. Las medidas aproximadas son suficientes para empezar.

Tu consulta, con datos concretos

Aclaremos el alcance desde el comienzo

Envíanos fotos del espacio y qué mueble necesitas. La propuesta final identifica materiales, montaje y componentes para que sepas qué se entregará y qué documentación conservar.

  1. 01 Comprobamos el alcance de tu idea
  2. 02 Aclaramos las medidas que faltan
  3. 03 Desglosamos materiales y montaje antes de encargar
Enviar por WhatsApp

La revisión de entrega se realiza sobre el alcance aprobado.